Wir freuen uns, Ihnen das KODAK ProfiLabor Resource Center als Informations- und Service-Quelle für Profilabore anbieten zu können. Nachfolgend finden Sie „häufig gestellte Fragen“. Bei weiteren Fragen, die hier nicht beantwortet werden, hilft Ihnen Ihr Kodak Mitarbeiter gerne weiter.

Worum handelt es sich beim KODAK ProfiLabor Resource Center und wie kann man Mitglied werden?

Beim KODAK ProfiLabor Resource Center handelt es sich um ein weltweites, servicebasiertes Programm, das Marketing-Support, Business-Services sowie Workflow- und technischen Support für Labore bietet, die den Profimarkt bedienen. Einige dieser Services bieten wir derzeit schon unseren Kunden an - beispielsweise den KODAK PROFESSIONAL Q-LAB Prozess E-6 Auditing-Service. In Zukunft werden alle diese Services im KODAK ProfiLabor Resource Center zusammengefasst, um den Zugriff darauf zu erleichtern und es Kodak zu ermöglichen, die Services für Premium-Mitglieder des KODAK ProfiLabor Resource Centers einem breiteren Zielpublikum bekannt zu machen. Zu den weiteren Programmen und Services zählen neue Initiativen, die für die teilnehmenden Labore und Kunden zusätzliche Vorteile darstellen können. Das KODAK ProfiLabor Resource Center stellt eine effektive Möglichkeit für Profilabors dar, potentiellen Kunden den Umfang und die Einzigartigkeit ihrer Services vermitteln. Labore haben die Möglichkeit, sich über das Web selbst oder aber mit Hilfe ihres Kodak Vertriebsmitarbeiters anzumelden. Zunächst müssen Sie einen Zugangscode anfordern.

Ist die Mitgliedschaft beim KODAK ProfiLabor Resource Center kostenpflichtig?

Die Standard-Mitgliedschaft ist kostenfrei, im Zusammenhang mit den Services im Bereich des Workflow- und technischen Supports fallen jedoch gewisse Kosten an, ebenso wie für den Q Lab Auditing-Service, der im Rahmen der Standard Plus-Mitgliedschaft erforderlich ist. Auskunft über die entsprechenden Preise erhalten Sie auf der Website des KODAK ProfiLabor Resource Centers bzw. von Ihrer lokalen Kodak Vertretung.

Worum handelt es sich beim ProfiLabor Locator?

Der ProfiLabor Locator ist eine Suchmaschine, die Endkunden ermöglicht, Ihren Betrieb auf einfache Art und Weise im Web zu finden. Eine einfach zu durchsuchende Datenbank gibt Aufschluss darüber, welche Dienstleistungen Ihr Labor anbietet. Alle Labore, die gewisse Mindestkriterien erfüllen, können Premium-Mitglieder beim KODAK ProfiLabor Resource Center werden und den Locator nutzen. Sobald die Informationen zu Ihrem Labor im Locator gespeichert sind, wird Ihr Labor nach den verschiedenen Produkten und Services, die Sie anbieten, kategorisiert. Einige bedingen den Einsatz von professionellen KODAK Produkten. Nun können zum Beispiel Fotografen, Agenturen oder Industriekunden nach gewünschten Laborprodukten und Dienstleistungen suchen. Und je nach Kategorie und/oder Ort/PLZ das Labor finden, welches ihre Anforderungen am besten erfüllt. Wenn ein Fotostudio beispielsweise nach einem Betrieb sucht, der Prints auf KODAK PROFESSIONAL ENDURA Papier liefern kann, wird ihm eine Auswahl an Labore unterbreitet, die dieses Kriterium erfüllen, und es kann sich dann an den nächstgelegenen Betrieb wenden.

Auf welche Services erhalten Labors sonst noch Zugriff?

Marketing-Support: Neben dem ProfiLabor Locator werden im Zuge der Erweiterung des Programms weitere Marketing-Tools angeboten werden, mit deren Hilfe Profilabore auch in Zukunft ihre Produkte hervorheben können. Hierzu werden Direktmarketing-Tools, PR-Ressourcen und Leitfäden ebenso zählen wie die Möglichkeit, unmittelbar von Sonderangeboten von KODAK zu profitieren. Workflow- und technischer Support: Im Rahmen des KODAK ProfiLabor Resource Centers haben Mitglieder Zugriff auf eine Reihe von bereits angebotenen Services wie Software-Downloads und-Upgrades, die Erstellung von Farbprofilen und Ratschläge zur Workflow-Optimierung. Zusätzlich sollen neue Services angeboten werden, beispielsweise die Online-Kontrolle für die Prozesse E-6, C-41 und RA-4. Auch der beliebte KODAK PROFESSIONAL Q-LAB Prozess E-6 Auditing-Service wird über das KODAK ProfiLabor Resource Center zugänglich sein. Im Laufe der Zeit wird Kodak das Portfolio um weitere Services erweitern. Business-Support: Profilabore werden Zugriff auf wertvolle Branchenanalysen, Berichte zu Markttrends und andere Services zum Ausbau ihres Geschäfts erhalten. Im Zuge der Erweiterung des KODAK ProfiLabor Resource Centers werden wir uns dem ProfiLabor Advisory Panel widmen, womit wir in Zukunft noch mehr Services anbieten können, die Ihrem Labor zu Wachstum verhelfen können.

Haben Premiummitglieder zusätzlichen Nutzen durch das ProfiLabor Resource Center?

Premium-Mitglieder des KODAK ProfiLabor Resource Centers erhalten zusätzlich persönlichem Support - und natürlich über das KODAK ProfiLabor Resource Center rund um die Uhr Zugriff auf wichtige Informationen.